当工程瑕疵遭遇家庭之困｜司法所事

滨州日报/滨州网讯 5月26日上午，邹平市孙镇司法所电话铃声响起，所长宋(sòng)月刚接起来(qǐlái)，那头就传来孙镇派出所所长丁力急切的(de)声音：“宋所长，这里有个紧急工程款纠纷需要你帮助调解……”

宋月挂断电话后，立即赶往(gǎnwǎng)“臻邹到”警源融治中心。

报警的是淄博市高青县某村的张志明（化名）。2024年11月，他为邹平孙镇(sūnzhèn)某饲料厂老板刘勇（化名）的厂区进行水泥路面磨光(móguāng)工程，口头约定完工后支付2800元。可工程结束后，刘勇以工程质量不过关(bùguòguān)为由(yóu)拒绝支付。

多次催要无果，张志明急红了眼——这笔钱对他(tā)意义重大，家里的(de)开销、设备的投入都指望着它。

“工程款数额虽然不大，但是双方各持各的理。”派出所调解员许婧向(xiàng)宋月介绍情况时(shí)，语气里满是担忧。

为全面了解事情经过，宋月和丁力(dīnglì)联系了刘勇，在“臻邹到”警源融治中心，刘勇给出(gěichū)了不同的说法(shuōfǎ)：2024年，他承包了孙镇某村闲置厂区做饲料加工生意，因地面破损需重新硬化，经人介绍(jīngrénjièshào)委托张志明施工，双方口头约定完工验收后一次性结清2800元工程款。

但完工后验收(yànshōu)时发现部分作业区地面明显不平整，存在积水隐患，遂要求张志明返工修整，张志明拒绝后便拉着设备离开(líkāi)了。

第二天(dìèrtiān)他又联系张志明来处理，张志明也没来。他只得重新找人将不平区域水泥砸掉后又铺上沥青，先后花(huā)了(le)1万多元。说着，刘勇出示了修整路面的(de)付款凭证，“并非我不愿支付，只是我这损失总得有个说法。”

派出所民警现场勘察时，刘勇指着那片新(xīn)铺的沥青路，给民警倒起(qǐ)了苦水。“警察同志，你看看，这就是我重新修整的地方，说好完工付钱，但他干的活确实有问题(wèntí)！”

根据民警核实(héshí)的情况，面对(miànduì)刘勇的抱怨，丁力从法律层面分析道：“即使工程(gōngchéng)存在瑕疵，但仍需依据实际工作量结算，扣款更需有理有据。”

宋月则从情理入手劝导：“咱设身处地想想，张志明家庭比较困难，一大家子指着他一个人，活儿干完了拿不(bù)到钱，谁(shuí)不着急？”同时，一个多小时的劝说，刘勇态度有所松动，答应(dāyìng)支付部分工程款。

做通刘勇(liúyǒng)的工作，调解(tiáojiě)团队便努力安抚张志明的情绪，他一进门就激动地吼道：“今天不给钱，这事没完！”见状，宋月(sòngyuè)没急着谈事，先倒了杯热茶递过去，聊起(liáoqǐ)了家常：“家里几个孩子？干这活挺累吧……”

等张志明(zhāngzhìmíng)情绪慢慢平复，宋月告诉他维权得(dé)走合法途径，不能情绪一上头就不管不顾了，作为家庭的“顶梁柱”，要为老婆孩子负责。

张志明叹了口气：“我知道，就是太急了……我就想拿(ná)回该得的(de)钱。”

经过一上午的反复沟通后，双方终于达成一致：刘勇支付(zhīfù)1200元工程款(gōngchéngkuǎn)，另支付帮工王庆云（化名）500元务工费。

这(zhè)起纠纷的成功调解，是孙镇警源(jǐngyuán)融治调解机制(tiáojiějīzhì)的生动实践。2025年以来，孙镇司法所采取“常驻+随驻”模式进驻(jìnzhù)“臻邹到”警源融治中心，调解员联合法律顾问参与110报警民事纠纷调解。截至目前，已化解14起警源纠纷，成功率82%。

当电话铃声再次响起，调解者依然步履匆匆。他们手中(shǒuzhōng)的(de)一杯热茶、口中的一句家常、心里的一本(yīběn)民法典，正默默平息着现实的纷争——不仅为农民工讨回了公道，更为无数可能激化的矛盾(máodùn)，铺就了一条理性温暖的化解之路。